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當(dāng)前位置：itil考試點(diǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot 智能IT運(yùn)營解決方案【53349】

2018-04-06

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漳州物流工單系統(tǒng)公司如何提升企業(yè)運(yùn)營效率【19137】

2025-08-20

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作為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，這周我在漳州一家物流工單系統(tǒng)公司實(shí)習(xí)，收獲頗豐。這家公司主要為企業(yè)提供智能化工單管理解決方案...
ITIL發(fā)展史【75855】

2018-06-02

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作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【89993】

2025-08-19

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作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要處理各種項目管理文檔。PMP認(rèn)證中的文檔管理確實(shí)是個大學(xué)問，它教會我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)性地整理項...
中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)ITIL【23903】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【92677】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
資本為何爭搶ServiceHot？【34784】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿【33166】

2018-10-08

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EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運(yùn)營平臺【35939】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【56284】

2018-12-28

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當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實(shí)時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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