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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何構建一個有效的知識庫?【91215】

2018-02-06

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怎么做好企業IT運維工作【68874】

2017-08-04

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阿里IT運維管理的智能化轉型之路【32044】

2025-08-30

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在數字化轉型浪潮中，阿里作為中國科技巨頭，其IT運維管理體系一直走在行業前沿。ServiceHot作為全球ITSM 2....
帶注冊功能的工單系統：提升企業服務效率的智能解決方案【45055】

2025-09-04

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在當今數字化時代，企業服務效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統正成為越來越多企業的首選解決方案，它不僅...
在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取...【70456】

2025-08-19

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在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【36651】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【56999】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【26032】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【40753】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【26702】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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