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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發布中心等熱門解決方案。【24469】

2025-08-31

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ITIL4的設計框架解析【84645】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
ITIL定義的服務類型有哪些？【46780】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
ServiceHot 端午放假通知【14496】

2017-05-18

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打造智慧社區新標桿【80929】

2025-08-20

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物業工單是現代物業管理中的核心工具，它就像社區服務的"任務清單"。當業主遇到水管漏水、電梯故障或者需...

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【79206】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【47804】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【91700】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【48838】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【89138】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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