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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL小知識【69516】

2018-09-04

來源：Servicehot
IT運維&IT運營之間的關系【56971】

2018-05-07

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【16522】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
ITIL的核心思想簡述【91867】

2018-08-02

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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【33884】

2022-06-23

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運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【36187】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【96251】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【51054】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【11244】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【56479】

2018-11-13

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