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當(dāng)前位置:itil證書是什么級別的證書相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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APP提交和處理工單【51445】
2018-05-25
來源 :Servicehot
是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統(tǒng),手中的鍵盤敲打個(gè)不停?ServiceHotITSOM系統(tǒng)已經(jīng)支持微信服務(wù)號、微信企...
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【84736】
2018-07-04
來源 :Servicehot
ISO20000標(biāo)準(zhǔn)著重于通過“IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”來管理IT問題,即將IT問題歸類,識(shí)別問題的內(nèi)在聯(lián)系,然后依據(jù)服務(wù)水準(zhǔn)協(xié)...
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運(yùn)維管理制度的重要性【71121】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運(yùn)維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運(yùn)維質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)維,提升組織內(nèi)IT...
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SaaS部署系統(tǒng)和私有化部署在安全性上的差異【60549】
2017-09-11
來源 :Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統(tǒng):軟件及服務(wù)系統(tǒng),是一種服務(wù)提供商通過internet提供軟件的模式,用戶無需在本地安裝軟件...
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如何更好的理解和應(yīng)用ITIL【49619】
2018-09-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【69397】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn),請同行者參考
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范【50346】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團(tuán)重塑IT運(yùn)營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【32455】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【92614】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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使用ITIL,思想先行【79001】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過程中會(huì)遇到這樣那樣的問題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運(yùn)維...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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