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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【46148】

2018-01-10

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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【49250】

2017-06-14

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【80916】

2018-02-19

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【11895】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【34783】

2022-06-22

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在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【98860】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【86601】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
什么是ITIL？什么是ITSM?【76815】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【16893】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【48492】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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