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服務支持
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成功提高IT服務管理水平的三要素【58267】
2018-04-27
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【66897】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標準,并分享如何基于ITIL構建高效的運維管理體系?!?5264】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關鍵業(yè)務進行驗...
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Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【53310】
2017-12-20
來源 :Servicehot
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軟件選型兩難困境 選SaaS還是本地部署?【44294】
2017-11-15
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【59619】
2018-12-03
來源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【92682】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【94551】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【58064】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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什么是變更管理?【13652】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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