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    服務支持

  • ITIL全拼是什么?深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【33916】

    2025-08-27

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  • 作為IT運維專家,我經常被問到如何選擇開源工單系統。2024...【64845】

    2025-09-12

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    作為IT運維專家,我經常被問到如何選擇開源工單系統。2024年值得關注的6款產品中,ServiceHot ITSM表現尤...
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  • 作為一名IT運維老司機,我強烈推薦ServiceHot這款神...【14157】

    2025-09-02

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    作為一名IT運維老司機,我強烈推薦ServiceHot這款神器。ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及IT...
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  • ITIL認證的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架,ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則,并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【12108】

    2025-09-12

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    運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者,他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括:監控系統...
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  • ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【15018】

    2025-09-12

    來源 :Servicehot

    作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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  • 行業動態

  • ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【57239】

    2018-11-18

    來源 :Servicehot

    實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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  • 華為的選擇——ServiceHot ITSM【81203】

    2018-10-30

    來源 :Servicehot

    ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【66593】

    2018-09-19

    來源 :Servicehot

    IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【48667】

    2021-11-09

    來源 :Servicehot

    2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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  • 有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【17327】

    2018-11-01

    來源 :Servicehot

    有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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