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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【41413】

2017-05-18

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如何做好IT運維【22966】

2017-10-18

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企業(yè)的IT運維系統(tǒng)應如何選擇？【46557】

2018-03-02

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信息系統(tǒng)的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【15408】

2018-04-17

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如何更好的理解和應用ITIL【53596】

2018-09-02

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

阿里巴巴VS騰訊【79243】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【66974】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【75748】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【71146】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【49288】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。

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