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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【48594】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【51951】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【89220】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【61317】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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ITIL4 的流程框架【28213】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
行業動態
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【17494】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【33259】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【46962】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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自動化運維的5大好處【96855】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【66618】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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