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工時管理（工時填報）【24506】
2018-01-25
來源 ：Servicehot
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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【78980】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【52600】
2017-11-30
來源 ：Servicehot
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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【44188】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【66471】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【25126】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是變更管理？【19644】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【31589】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【32193】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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阿里巴巴VS騰訊【57573】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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