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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2022-03-17

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【92779】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
IT運維管理與ITSM到底有什么關系？【12514】

2018-03-30

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【17671】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【65648】

2017-06-03

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【39310】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
什么是ITSM？這次你一定能懂！【40932】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【16790】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【83402】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【55466】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...

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