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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【51041】

2025-08-22

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
與呼叫中心對接【99655】

2018-01-26

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淺談ITIL之SLA【79359】

2017-11-18

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企業IT資產怎么管理【35866】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...
如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【23536】

2018-08-21

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【59643】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【56688】

2018-12-29

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ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【47528】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
資本為何爭搶ServiceHot？【41763】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【69923】

2018-11-07

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