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服務支持
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【14445】
2017-10-21
來源 :Servicehot
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【61240】
2024-01-31
來源 :Servicehot
在數字化風潮中,IT服務管理(ITSM)成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4,作為ITSM領域的最佳實踐框架,不僅...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【56276】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL(Information Technology In...【33346】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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IT服務管理——SLA推行原則【60449】
2018-03-31
來源 :Servicehot
行業動態
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互聯網都在to B,B端增長困局如何破?【14147】
2018-12-20
來源 :Servicehot
8月26日,第二屆中國國際智能產業博覽會開幕,AI在各行各業加速落地,產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
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ITIL服務設計和管理的4個P【41944】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【88730】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【32131】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【10427】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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