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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【99895】

2017-10-23

來源：Servicehot
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【13855】

2018-04-14

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怎么做好企業IT運維工作【86409】

2017-08-04

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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【76103】

2017-06-12

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【39549】

2018-02-25

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行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【96361】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【55375】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【14167】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【97472】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【74117】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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