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當(dāng)前位置:itil關(guān)(guān)鍵組件相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM的核心思想【37659】
2018-05-27
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——系統(tǒng)可用性【64924】
2017-10-04
來(lái)源 :Servicehot
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從ITIL故事品服務(wù)管理的四個(gè)維度【67601】
2017-07-16
來(lái)源 :Servicehot
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改進(jìn)IT服務(wù)管理流程重要步驟【49920】
2017-09-13
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB到底如何建設(shè)?【39325】
2018-04-18
來(lái)源 :Servicehot
隨著自動(dòng)化運(yùn)維的火熱,CMDB建設(shè)項(xiàng)目不斷的涌現(xiàn),正是因?yàn)镃MDB就是自動(dòng)化運(yùn)維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價(jià)值、...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL,思想先行【64884】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【57676】
2018-11-08
來(lái)源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)(或服務(wù)管理)的4個(gè)P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【12976】
2018-12-02
來(lái)源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【45630】
2018-11-13
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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什么是變更管理?【31243】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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