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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【84714】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最...【26466】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)認證是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架認證。作為IT運維領域的黃金標準,ITIL認證幫助...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【69958】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價值是什么?【10153】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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當您在阿里云平臺提交退款工單后,處理時間通常為1-3個工作日...【68944】
2025-08-26
來源 :Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后,處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型:如果是未消費的預付款,審核通過后1...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【15728】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【95412】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43631】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【80714】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITSS是什么?【35118】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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