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服務(wù)支持
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工時管理(工時查詢)【68243】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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ITIL V3發(fā)布于2007年:IT服務(wù)管理的重要里程碑【73297】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務(wù)辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL)的第...
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服務(wù)級別管理:“量體裁衣”的流程【45545】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務(wù)臺功能,然后利用這些流程進行有關(guān)I...
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系統(tǒng)擴展性的體現(xiàn)?【51465】
2018-07-20
來源 :Servicehot
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如何配置服務(wù)目錄【53386】
2017-07-03
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【66205】
2021-11-09
來源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成:一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【15442】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【90555】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【82277】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【83180】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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