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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

IT運維管理痛點及解決方案【55839】

2018-03-12

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——知識模塊【26150】

2017-10-12

來源：Servicehot
想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內...【19495】

2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發(fā)展趨勢【34737】

2022-06-28

來源：Servicehot

隨著國家信息技術標準ITSS發(fā)展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
中小企業(yè)運維管理解決方案【54919】

2017-11-26

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【71487】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【52633】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【60774】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【76746】

2018-11-19

來源：Servicehot

互聯(lián)網的魅力！
阿里巴巴VS騰訊【22056】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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