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服務支持
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從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【96173】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【25451】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【95043】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【15060】
2017-06-26
來源 ：Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【10494】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33171】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【49587】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【25425】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【12743】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【67215】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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