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服務(wù)支持
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...【58986】
2025-04-05
來(lái)源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專(zhuān)家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【55954】
2023-07-31
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在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來(lái)越高的要求。無(wú)論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對(duì)外的客戶(hù)服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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核心流程之:服務(wù)級(jí)別管理【53571】
2018-05-31
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺(tái)【71278】
2018-04-25
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如何選擇高性?xún)r(jià)比的IT服務(wù)管理方案【70199】
2025-04-29
來(lái)源 :Servicehot
在漳州企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,工單系統(tǒng)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot推出的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【58489】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶(hù)關(guān)系管理的最好抓手【92930】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶(hù)關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【15910】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【82973】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
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ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【16804】
2017-04-22
來(lái)源 :Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南,ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具,對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行,在審核...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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