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服務支持
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漳州客服工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【39557】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，優(yōu)質的客戶服務已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。對于漳州地區(qū)的企業(yè)來說，選擇一款合適的客服工單系統(tǒng)至關重...
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【16186】
2017-05-08
來源 ：Servicehot
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企業(yè)管理當重流程管理【64520】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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可靠的IT運維管理：企業(yè)數(shù)字化轉型的基石在當今數(shù)字化時代，IT運維管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，始終致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制和應用，為企業(yè)提供可靠的IT運維管理解決方案?！?2460】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
什么是IT運維管理IT運維管理（ITOM）是指通過系統(tǒng)化的方法、流程和工具，對企業(yè)IT基礎設施和服務進行規(guī)劃、部署、監(jiān)控...
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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【93570】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，企業(yè)越來越依賴IT服務來支撐業(yè)務運營。ITIL（Information Technology Infr...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【93594】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網的魅力！
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企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【40338】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【19217】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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什么是工單系統(tǒng)【40010】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【88777】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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