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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【46326】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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什么是 IT資產可視化?【52872】
2018-07-06
來源 :Servicehot
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IT運維服務體系的建設原則【22423】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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如何利用運維管理工具提升運維效率?【72079】
2018-05-09
來源 :Servicehot
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如何選擇IT運維管理系統【52472】
2017-10-16
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【54255】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【47673】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【35852】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【81072】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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企業數字化轉型帶來的四大機遇【73941】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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