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服務支持
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【79661】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【75141】
2017-05-24
來源 :Servicehot
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【86229】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【73642】
2017-05-31
來源 :Servicehot
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企業如何做好流程優化設計【41683】
2022-02-15
來源 :Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創造價值的相互關聯活動的過程。
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【70259】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ITIL服務設計和管理的4個P【12335】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【11962】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【90638】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【80067】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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