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服務支持
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企業IT規劃的思考【59271】
2023-09-07
來源 :Servicehot
隨著信息化程度的不斷加深,企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力,提高競爭優勢。企業的認知水平有限,在進行信息化投資時...
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知識如何創建【72655】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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快速理解ITIL4的核心概念【95374】
2022-01-14
來源 :Servicehot
ITIL4這時候的產生,還是很有時代意義的。要知道,如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ITIL4問題管理最佳實踐【86450】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ITSM運維平臺——問題模塊【81922】
2017-10-29
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【28015】
2022-03-26
來源 :Servicehot
蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【60548】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【37769】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【94798】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【25745】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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