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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【82660】

2017-06-23

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【24334】

2018-08-30

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企業信息透明化的價值【11366】

2017-08-07

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國內IT治理進程從IT在中國的發展歷程看，前后大致經歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
ITSS組成要素、實施好處【76996】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITIL問題管理流程設計【33551】

2023-07-21

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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...

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行業動態

ServiceHot驚艷亮相2017物博會【42336】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【69535】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【98255】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【36932】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【53205】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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