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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領ITSM 2.0時代服務管理創新【33487】

2025-04-08

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---引言：數字化轉型中的IT服務管理變革在Gartner最新發布的2024年全球IT服務管理趨勢報告中指出，采用AI增...
高效的IT服務管理【10390】

2018-03-14

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ITIL4 的流程框架【97470】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
如何更好的理解和應用ITIL【69956】

2018-09-02

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ITIL與ITSM的聯系與區別【60163】

2018-05-20

來源：Servicehot

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【55382】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是變更管理？【89086】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
企業如何實現上云、選云和買云的三步走【11476】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【26327】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【18809】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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