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服務支持
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ITIL4服務臺實踐【17246】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【20946】
2018-05-18
來源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM項目管理【98886】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【18417】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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什么是 IT資產可視化?【52577】
2018-07-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL服務設計和管理的4個P【44939】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【20650】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發展,IT已經成為企業不可或缺的一部分,企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本?如...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【93001】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【66075】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91723】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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