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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【91638】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【19999】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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ITIL認證等級體系詳解:從基礎到大師的成長之路【83807】
2025-04-08
來源 :Servicehot
ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程,旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【79136】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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解答:八點關于運維的誤解【87313】
2018-07-09
來源 :Servicehot
行業動態
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【52633】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【69485】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【96041】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【82877】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【85453】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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