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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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提升企業服務效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，深圳作為中國科技創新的前沿陣地，對高效智能的工單系統需求日益增長。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，憑借其創新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案，為深圳企業提供專業的平臺工單系統定制服務。本文將深入探討工單管理系統在不同場景的應用，并介紹ServiceHot如何助力企業提升運營效率。【85307】

2025-08-27

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通過ServiceHot的智能工單系統，平臺可以設置自動化的驗收流程標準。一般情況下，完成工單后系統會給予3-7天的驗收...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【79831】

2017-05-30

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【16529】

2017-05-24

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ITIL與ITSM區別：15個關鍵點幫你徹底搞懂IT服務管理【37811】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么區別?很多剛接觸IT服務管理的小伙伴經常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關系就像"...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【41145】

2017-06-16

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【98300】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【95301】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
企業數字化轉型帶來的四大機遇【28480】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【24292】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【51409】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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