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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業IT資產怎么管理【71897】

2017-10-04

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ITIL 和信息安全【49221】

2017-12-05

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.14）！【40051】

2017-06-21

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【13615】

2018-05-16

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【43350】

2017-11-19

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【14743】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【58647】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【58468】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【49323】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【90056】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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