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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【99944】

2023-04-24

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【64787】

2018-07-25

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為什么您的企業需要ITSM？【52554】

2018-04-01

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IT運維服務管理是怎樣的？【79236】

2017-08-20

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IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【33485】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61893】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【88691】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【12766】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【32251】

2018-11-26

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