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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

解答：八點關于運維的誤解【95689】

2018-07-09

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有效實施ITSM流程管理【28736】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
企業應如何實施ITSM？【86683】

2018-02-26

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企業流程梳理的價值【34282】

2018-09-07

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ITSM還是ITIL? 這是個問題嗎？【70381】

2017-11-14

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【12285】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【26071】

2018-09-27

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什么是ITSM？這次你一定能懂！【99418】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【22772】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【81490】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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