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服務(wù)支持
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對(duì)于企業(yè),IT服務(wù)管理做了什么?【36432】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【96124】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無效的。ITI...
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工時(shí)管理(工時(shí)查詢)【42303】
2018-01-23
來源 :Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【46256】
2018-06-15
來源 :Servicehot
這十個(gè)核心流程分別是服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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工單系統(tǒng)應(yīng)該具備哪些比較重要的功能?【86664】
2018-08-20
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【21261】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團(tuán)信息化建設(shè),ServiceHot鼎力相助。
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什么是變更管理?【66165】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【79207】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【73055】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【58415】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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