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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL 和信息安全【27713】

2017-12-05

來源：Servicehot

ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【27065】

2017-06-03

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如何配置服務目錄【16941】

2017-07-03

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IT運維的安全如何保障【83603】

2017-08-14

來源：Servicehot

隨著互聯網技術和移動互聯網的普及，所有企業都經歷著IT技術帶來的企業變革，也在利用各種類型的IT系統和服務去滿足信息化需...
B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【54468】

2025-05-25

來源：Servicehot

在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...

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行業動態

需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【11906】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【24217】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
淺析未來大數據的發展趨勢【95389】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【98472】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【70173】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...

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