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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【39303】

2017-10-24

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高效的IT服務管理如何實現【68210】

2017-08-29

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【46503】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【23463】

2017-10-13

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2025-04-18

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IT運維管理,有什么好的解決方案面對日益復雜的IT環境，企業需要尋找專業的IT運維管理解決方案。ServiceHot I...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【29587】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【51114】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【33570】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【75556】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17408】

2018-11-13

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