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服務支持

ServiceHot 智能IT運營解決方案【81264】

2018-04-06

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——知識模塊【36659】

2017-10-12

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【50939】

2017-12-29

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業(yè)面臨的數字化轉型挑戰(zhàn)...【14639】

2025-04-08

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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業(yè)面臨的數字化轉型挑戰(zhàn)。ServiceHot作為ITSM領域的創(chuàng)新者，其ERP解決...
IT服務流程優(yōu)化探析【58044】

2022-05-20

來源：Servicehot

所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業(yè)務為導向,優(yōu)化業(yè)務前、中、后臺業(yè)務流程,淡化傳統(tǒng)的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【67312】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【63542】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【60654】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【36387】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【27459】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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