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服務(wù)支持
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IT信息化成熟度評估模型【30476】
2018-08-07
來源 :Servicehot
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Servicehot 系統(tǒng)亮點【91588】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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IT運維如何處理危機(jī)?【21893】
2018-02-24
來源 :Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【48102】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點【52451】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【81562】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【72027】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【30669】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【10813】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【36723】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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