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服務(wù)支持
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數(shù)據(jù)中心之基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維如何做【22194】
2022-03-29
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互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心,里面有承載互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的地方,有智能柜、裝修系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。其中電氣系統(tǒng)...
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA? 【69386】
2018-05-16
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ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系【18446】
2023-04-04
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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary):即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫(kù),...
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ITIL4中的服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)、價(jià)值鏈、價(jià)值流【83673】
2022-06-22
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在ITIL4中服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級(jí)的,站在治理高度,建立了確保從需求或機(jī)會(huì)到最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的框架。服務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)菓?zhàn)術(shù)級(jí)的,具...
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ITIL與ITSM的區(qū)別:理解IT服務(wù)管理的核心框架【52931】
2025-04-02
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ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)鍵差異在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)IT運(yùn)營(yíng)的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【41157】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【57902】
2018-10-05
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隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門(mén)行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【37595】
2018-10-26
來(lái)源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
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什么是變更管理?【36010】
2018-09-17
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變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【49002】
2021-11-09
來(lái)源 :Servicehot
13日,為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成:一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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