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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

工單系統管理的目標【60019】

2018-09-11

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【47018】

2018-03-20

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IT運維的工作范疇及分類【17332】

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
數字化運維的“行”與“思【58109】

2022-04-02

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“先研發之憂而憂，后業務之樂而樂；起早與貪黑齊飛，調休共假期待定”，這就是我們對傳統運維的固有認知。傳統IT運維工作可以...
ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【30781】

2017-10-30

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IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...

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行業動態

阿里巴巴VS騰訊【11855】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【71607】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【70705】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【79564】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【54260】

2018-11-07

來源：Servicehot

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