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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT幫助臺和IT服務臺的區別【93870】

2018-09-13

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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【85333】

2025-04-10

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【11519】

2018-02-19

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淺析ITSM軟件的穩定性問題【52193】

2018-08-30

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好的運維管理工具應具備的特點【93906】

2018-02-08

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【41942】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67707】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【42689】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【42692】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【31579】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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