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可伸縮性的體現?【22819】
2018-07-18
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ITIL工具如何才能有效落地【17745】
2024-03-29
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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現IT服務的高效管理,提高IT服務質量和客...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別?【61633】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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ITIL4的設計框架解析【68072】
2018-04-20
來源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場熱度不算高,但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITIL問題管理流程設計【10985】
2023-07-21
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問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【52482】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【27269】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【37930】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【56411】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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資本為何爭搶ServiceHot?【27777】
2018-11-29
來源 :Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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