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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

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2025-09-05

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在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業來說至關重要。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITS...
ITIL流程【61542】

2017-12-02

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服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【43219】

2017-11-15

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【85746】

2025-08-27

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
ITIL的全稱是Information Technology...【13540】

2025-08-27

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【34578】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【67637】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【83185】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【34315】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【89164】

2018-11-13

來源：Servicehot

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