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服務支持
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ITIL標準化管理:提升IT服務效能的黃金法則【61332】
2025-05-24
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【88395】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質(zhì)量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質(zhì)量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
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最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導致商品被...【21906】
2025-05-26
來源 :Servicehot
最近不少拼多多商家反映工單系統(tǒng)存在識別錯誤的問題,導致商品被誤判下架。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHo...
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ServiceHot ITSM產(chǎn)品文檔下載【80064】
2022-04-02
來源 :Servicehot
提供ServiceHotITSM產(chǎn)品常用文檔下載,包括白皮書、使用手冊、質(zhì)量管理體系說明等...
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ITIL 和信息安全【77115】
2017-12-05
來源 :Servicehot
ITIL保證信息安全措施切實在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【38982】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(上)【96618】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【78435】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【14874】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【28117】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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