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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot門戶【82590】

2018-06-26

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ITSS組成要素、實施好處【91611】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【10089】

2017-11-20

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【32837】

2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
ITSM的原則【61418】

2018-05-08

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【23097】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【84994】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
阿里巴巴VS騰訊【87772】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【71759】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【21538】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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