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服務支持
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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【32845】
2017-12-22
來源 :Servicehot
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流程與IT、組織,一個左右腳關系,一個橫縱向關系 【84891】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關系,相得益彰流程與IT是相互依存的關系,所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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貴公司是否已過 ITIL 認證?【55200】
2018-07-25
來源 :Servicehot
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ITSM流程管理【24130】
2017-09-25
來源 :Servicehot
服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況,建立自動化運維管理平臺,一體化可視界面;而且服務臺可...
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【60266】
2017-05-23
來源 :Servicehot
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【61387】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【76329】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【79778】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【11932】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【67230】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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