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服務支持
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商業銀行的ITSM系統實施【98408】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業銀行要建議ITSM系統,首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求,從業務出發,制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
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ITSM為人服務,還是人為ITSM服務?【75012】
2017-12-09
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【61988】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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工時管理(工時提醒)【48432】
2018-01-12
來源 :Servicehot
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如何用SaaS來管理本地部署【39322】
2018-03-04
來源 :Servicehot
行業動態
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使用ITIL,思想先行【74196】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【98280】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【22989】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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什么是工單系統【36363】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【91721】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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