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服務支持

IT服務管理（ITSM）實施過程【70940】

2022-06-24

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ITIL：提升IT服務管理的效率和質量【98580】

2023-07-13

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CMDB概念及用途【89837】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【65453】

2017-12-04

來源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【76852】

2017-10-27

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ITIL4的設計框架淺析【68620】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【27391】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
ITSS是什么？【65144】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【75697】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【12820】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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