服務(wù)支持

當(dāng)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題影響ITIL實(shí)施【31563】

2018-02-02

來(lái)源：Servicehot
在ITIL系統(tǒng)中集成項(xiàng)目管理的價(jià)值 - ServiceHot【96193】

2018-02-03

來(lái)源：Servicehot
五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA【11283】

2018-02-05

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企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營(yíng)的蛻變【30407】

2018-04-09

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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【88934】

2022-06-22

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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【30336】

2018-10-20

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努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶(hù)在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)【28746】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶(hù)在2018年及之后的熱門(mén)科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【52963】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
ITSS是什么？【52180】

2018-12-30

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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！【58069】

2018-10-12

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