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服務支持
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當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日...【93233】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
當您在阿里云平臺提交退款工單后，處理時間通常為1-3個工作日。具體時效取決于退款類型：如果是未消費的預付款，審核通過后1...
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ITIL名詞解析：提升IT服務管理的關鍵概念【51799】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，企業越來越依賴IT服務來支撐業務運營。ITIL（Information Technology Infr...
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IT管理運維管理：提升企業IT服務效率的關鍵【54530】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
帶內管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式，指的是通過企業現有的生產網絡來管理IT設...
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【95519】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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IT部門管理方案【36831】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【20355】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【12682】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【24017】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33677】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【47073】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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